INFORMACION SOBRE EL 

V CONGRESO DE NEGOCIACION, FACILITACION Y MEDIACION

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http://www.congresopergamino.blogspot.com/

Paz y esperanza como luz del mundo

A todos los que vinieron, a los que se quedaron con ganas de hacerlo, a los que vendran el año proximo, les enviamos nuestros deseos de una feliz Navidad y augurios para un año en el que se concreten los sueños.

Terminó el Congreso y empezamos a contarles

Síntesis y conclusiones preliminares

El IV Congreso Provincial de Negociación , Facilitación y Mediación se ha desarrollado en la Delegación Pergamino del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Buenos Aires los días 19 y 20 de Noviembre de 2009, contando con una concurrencia motivada y participativa , cuyos aportes permitieron no solo alcanzar, sino superar los objetivos propuestos.
De esta manera los organizadores ratifican el compromiso institucional con el desarrollo y difusión de disciplinas, saberes y prácticas que contribuyan al mejor entendimiento entre las personas.
El Congreso en si , se constituyó en un espacio de construcción, para identificar propósitos, roles de intervención y capacidades existentes en las organizaciones y la sociedad para que la Negociación, Facilitación y Mediación, logren su desarrollo, difusión y aplicación practica en los procesos de cambio, administración de conflictos y generación de consensos.
Los ángulos de análisis que priorizaron los disertantes , en sus exposiciones , talleres y mesas de dialogo fueron el diagnóstico de situaciones, desarrollo de competencias y habilidades y acompañamiento profesional en procesos de toma de decisiones en lo intra e inter-organizacional, pymes y empresas familiares y la inter-relación empresa-sociedad.
En el desarrollo del evento los facilitadores del mismo fueron llevando un hilo conductor que fue desde la mirada interior de la forma en que aprendemos, nos relacionamos y coordinamos acciones, todo lo cual fue realizado en forma vivencial por el coach CP Miguel Angel Macaluso, quien mostró nuevos modelos de aprendizaje que no son tenidos en cuenta por la formación tradicional. Luego el Dr. Christian Gentili de la FCE-UNR se enfocó en la Negociación como disciplina y su inclusión en las carreras de grado y posgrado de dicha Universidad en la Licenciatura en Administración, El Dr. Luis Carlos Escarrá , se ha referido a la necesidad y conveniencia del desarrollo y aplicación de las habilidades de negociación , tanto en los empresarios como en los profesionales, para actuar como negociadores, o terceros facilitadores de las negociaciónes que se lleven adelante en el mundo de las empresas y organizaciones , como forma de agregar valor a la interacción, mejorando el intercambio y las relaciones. Se dejó paso posteriormente a la reflexividad del Dr.Enrique Fernandez Longo, cuyos conceptos calaron hondo en los participantes, lo que quedó flotando en el ambiente y se plasmó en las conclusiones.
En la mañana del Viernes se pasó a la aplicación a casos concretos de la mano de la Lic. Adriana Aprea que trabajó sobre “La empresa familiar y el cambio” en un taller que mostró la sustentabilidad de los negocios familiares y la necesidad de enfocar los conflictos de manera creativa y flexible, rescatando asimismo el valor de dejar las cosas como están (statu quo), esperando que adquieran la madurez para la intervención en el momento adecuado. Por su parte Marina Altschul de amplia experiencia en equipos de trabajo en empresas, se orientó a la consideración de las negociaciones internas para ir posteriormente a negociaciones hacia fuera de las organizaciones, todo lo cual fue realizado en un taller interactivo. A continuación la CP Maria del Carmen Nadal reflexionó sobre la Responsabilidad social empresaria enfocada como proceso de dialogo de la empresa con los grupos de interés, o sea aquellos en los que nuestra actuación como empresa, prestador de servicios o actividad que realizamos tenga impacto, Para lograr organizaciones socialmente inteligentes se destaca--como necesidad de los actores involucrados-- el protagonismo real y efectivo para alcanzar un desarrollo a escala humana. Esto se vinculó con la ponencia de la CP Liliana Diaz sobre un nuevo rol de la contabilidad a fin de informar sobre estos nuevos enfoques no solo desde lo cuantitativo sino desde lo cualitativo en los informes sociales de las empresas.
La culminación de las exposiciones tuvo como broche de oro la participación del Dr.Alejandro Marcelo Nató que con su formación intelectual y experiencia en ambitos internacionales nos puso frente a la conflictiva social en el analisis de situaciones , estrategias y posibles intervenciones.

Más allá de estas exposiciones, un párrafo aparte y tal vez el más rico como construcción estuvo representado por lo producido en las mesas de trabajo del Congreso todas las cuales elaboraron sus conclusiones y compromisos para la acción a partir de lo vivenciado.
La participación de Jóvenes profesionales y de un grupo de estudiantes de la UNNOBA con su coordinadora académica sumamente interesados y participativos marcan la esperanza de futuro para darle continuidad a la propuesta.

Dada la riqueza y variedad de propuestas, la coordinación del Congreso se encuentra compilando dicho material para darlo a difusión posteriormente.

Queda como compromiso general:
Frente a un mundo en cambio, es nuestra responsabilidad social como profesionales, dirigentes, docentes, empresarios y ciudadanos aprender a construir los acuerdos que hagan sustentables nuestras organizaciones, empresas y familias en lo social, económico , ambiental y cultural para nosotros y las generaciones futuras. Negociación, facilitación y mediación son algunos de los medios con que contamos para lograrlo, a través de los cuales se puede mejorar el diálogo y la toma de decisiones compartidas para lo cual nos comprometemos a futuro para promover su difusión y desarrollo en la sociedad.

Programa de actividades propuesto.

La NEGOCIACIÓN es una de las habilidades o competencias más requeridas actualmente en el ámbito de las empresas. Este será el eje del encuentro a realizarse en Pergamino
Esta especialización va incorporándose en la formación profesional para agregar valor al servicio de acompañamiento en la gestión empresarial, sea como negociador de parte o como un tercero neutral que ayuda a negociar. Es útil asimismo como formación personal para la actividad cotidiana.

El carácter de las reuniones es interactivo, con exposiciones teóricas y talleres dinámicos
Está orientado al ámbito empresarial, organizacional, pymes y empresas de familia, y la relación con el entorno vinculada a la responsabilidad social.
Para asistir no se requiere formación previa en el tema. La inscripción continua abierta

CONSULTE EL PROGRAMA DE ACTIVIDADES

Les pedimos concurrir desde el inicio a las 13.30 ya que se daran las pautas para la actividad que será participativa, interactiva .

Seguimos inscribiendo

Por razones organizativas rogamos concretar a la brevedad o transmitirnos cualquier inconveniente que se les presente.
Todo está en marcha , los estamos esperando para trabajar juntos.

Inscripción al Congreso

La inscripción se formaliza con el pago del arancel en la Delegación o Receptoría más cercana del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Bs.As. (Clic aqui para ver Delegaciones).

Si tuviera algun inconveniente para efectuarlo de esta forma, llame al 02477-437717 o envie un e-mail a dlgpergamino@cpba.com.ar y le indicaremos cuenta para interdepósito y manera de confirmar la inscripción.

El formulario para llenar sus datos y presentarlo o enviarlo a la Delegación lo obtiene haciendo clic en Formulario de inscripción en el lateral derecho del blog.
O entrando a la pagina http://www.cpba.com.ar/Actualidad/Eventos_Congresos/2009-10-22_IV_Congreso_de_negociacion.html al pie de la misma.

Ante cualquier duda, por favor , comuniquese con nosotros para facilitarle la inscripción.

Se va confirmando la visita de destacados disertantes

(en orden alfabético)

Marina Altschul

Adriana Aprea

Enrique Fernández Longo

Miguel Angel Macaluso

Alejandro Marcelo Nató

Para ver el CV de cada uno haga clic sobre el nombre
Se están recibiendo nuevas confirmaciones

Christian Gentili (FCE-UNR)

Por la Coordinación del Congreso actuaran como expositores y facilitadores Maria del Carmen Nadal - Luis Carlos Escarrá

IV Congreso Pergamino- 2009

Organiza:
Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Provincia de Buenos Aires

Lugar de realización:
Delegación Pergamino

Objetivos
Nos proponemos continuar la trayectoria marcada en los encuentros anteriores , ratificando el compromiso institucional con el desarrollo y difusión de disciplinas, saberes y practicas que contribuyan al mejor entendimiento entre las personas.

Conscientes del carácter transdisciplinar de la temática, aspiramos a contar con la presencia de profesionales de diversas ramas como expositores y participantes activos de este espacio de reflexión y aprendizaje

Dado que uno de nuestros roles mas frecuentes es el de acompañamiento profesional, entendemos que es necesario generar conocimientos compartidos con los protagonistas activos de la toma de decisiones : gerentes, empresarios, dirigentes, miembros de organizaciones y la comunidad, a fin de consolidar una cultura participativa

Frente a un mundo en cambio, es nuestra responsabilidad social como profesionales, dirigentes, empresarios y ciudadanos aprender a construir los acuerdos que hagan sustentables nuestras organizaciones, empresas y familias en lo social, económico , ambiental y cultural para nosotros y las generaciones futuras

Negociación, facilitación y mediación son algunos de los medios con que contamos para lograrlo, a través de los cuales se puede mejorar el diálogo y la toma de decisiones compartidas . Es nuestro deseo poner estos conocimientos a disposición de aquellas personas que los necesiten para sus actividades de la vida cotidiana

El lema de cada edición le ha otorgado sentido al tratamiento de los distintos temas y ha generado cierta identidad en el abordaje propuesto; creemos que ha llegado el tiempo de “coordinar acciones para construir acuerdos sustentables” y hemos enfocado el temario hacia aquellas areas mas cercanas a nuestro propio campo de accion: el ámbito empresarial, las organizaciones y las relaciones con su entorno .

Esperamos que puedan acompañarnos para concretar los objetivos propuestos.


Orientación temática

Negociación, Facilitación y Mediación, su desarrollo, difusión y aplicación practica en los procesos de cambio, administración de conflictos y generacion de consensos

Se priorizará el tratamiento de los siguientes ángulos de análisis:

· Diagnóstico de situaciones
· Desarrollo de competencias y habilidades
· Acompañamiento profesional en procesos de toma de decisiones

Orientados hacia los siguientes ámbitos

· Intra e inter-organizacional

· Pymes y empresas familiares

· Inter-relacion empresa-sociedad-



Destinatarios

Profesionales de Ciencias Económicas
Profesionales de otras disciplinas
Empresarios, gerentes, dirigentes, docentes, miembros de organizaciones y la comunidad.
Personas a las que les interesa la temática para la aplicación a sus actividades cotidianas


Aranceles

Participante activo….$ 200.-

Los participantes Jovenes graduados de Cs.Econ.tendrán un arancel reducido de $120,-

(Incluye: Arancel de Inscripción – participación en Congreso - Material -Certificado de asistencia al finalizar el mismo-
Café y bocados dulces en los intervalos - Cena de camaradería /Jueves y Catering-liviano /Viernes mediodia)

Acompañante……….$ 80,-

(Incluye Cena de camaradería/ Jueves y Catering-liviano/ Viernes mediodía )

Presentación de ponencias

A fin de organizar mesas de diálogo, se ha previsto la posibilidad de recibir breves ponencias sobre temas vinculados a la orientación temática de este Congreso .
Es condición para la presentación de ponencias inscribirse al evento.
Las ponencias que se presenten serán consideradas por el comité académico a fin de proponer su inclusión como material del evento y como tema de diálogo en las distintas mesas.
Las mismas tendrán una extensión máxima de 500 palabras y pueden ser acompañadas de un currículo del autor de no más de 100 palabras , serán enviadas via mail en tamaño A4, sin membretes, con letra Arial 11, interlineado 1,5. márgenes superior e inferior 2.5, der-izq.3

Se recibirán via mail hasta el 10-11-2009
Consultas para inscripción o presentación de ponencias a dlgpergamino@cpba.com.ar o 02477-437717 - Avda.Roca 822-Pergamino
Cierre de inscripción: 10/11/2009

Programa tentativo de actividades:
Se encuentra en concreción estando al aguardo de las ponencias y confirmación de expositores para una mejor distribución del tiempo
Se ha previsto el inicio el Jueves 19 a partir de las 13.30 Hs. finalizando el Viernes 20 a las 19 hs.

Ver programa esquemático

III Congreso - Pergamino -2008

Lo que pasó en el III Congreso

La hermosa casona de Avenida Roca 822 brindó un marco excepcional, distendido y amigable para reflexionar sobre las formas en que los seres humanos se relacionan cuando deben resolver sus conflictos o generar acuerdos en sus proyectos.

Se contó con asistentes de diversas disciplinas, representantes de las Delegaciones del Consejo de distintos lugares de la Provincia, y profesionales de Pergamino, Mar del Plata, Bahia Blanca, San Isidro, San Martín, Lomas de Zamora, Mercedes, La Plata, Tandil, Trenque Lauquen, Morón, Ciudad Autónoma, La Pampa, Rosario, Chaco, recibiéndose mensajes y adhesiones al evento de muchos otros que no pudieron hacerse presentes.

Primó básicamente la camaradería y la buena disposición para construir juntos un espacio de trabajo fecundo y compartido.

Luego del acto de apertura, la presentación del Congreso estuvo a cargo de la Dra. María del Carmen Nadal, --Coordinadora de la Comisión Provincial de Negociación y Mediación del Consejo y Directora del Area de Resolución de Conflictos del CECYT - Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas --quien señaló las razones por las que desde la Institución organizadora se preocupan por estas cuestiones:Las Ciencias Económicas, tantas veces mencionada como de “los hombres de los números”, asientan sus saberes en la Economía y la Administración, ciencias que son humanas y sociales, ya que es el hombre y su comportamiento el que produce , proyecta, planifica, controla , organiza ,intercambia.La vida de las organizaciones está impregnada del acontecer social y de la complejidad que dicho mundo presenta, mundo imposible de abordar sin una mirada que va más allá de una sola rama del saber, sino que se sustenta en la interdisciplina para entender los fenómenos en que debe intervenir.Las organizaciones se desarrollan en un entorno con diversidad, interdependencia y con una gran ambigüedad en la interpretación de los hechos que suceden. Tomar decisiones en las empresas y organizaciones implica gestionar las diferencias, ayudar a generar conocimientos compartidos, entender los conflictos como ocasiones de aprendizaje para salir fortalecidos de los mismos. De este modo lejos de destruirse entre ellas, las personas pueden crecer enriquecidas por el aporte mutuo y mantener sus relaciones. Y esto solo se logra si se pueden construir espacios de dialogo que permitan la convivencia.

Luego, las reflexiones del Dr. Enrique Fernandez Longo, experto en procesos de cambio fueron el disparador para la toma de conciencia de la dimensión que tienen para la vida en sociedad estos nuevos paradigmas de comunicación que se van instalando. Tal como él lo expresa, la vida en si es una negociación permanente con uno mismo y con los demás.Más allá de los conocimientos involucrados en la negociación, facilitación y mediación, debemos reconocer que todos estos métodos se basan en algo más profundo, que es el querer a las personas y ayudarlas a recuperar la confianza mutua para que puedan volver a entenderse y encontrar la solución a los problemas que las afectan.Todos los programas y técnicas que se incorporen resultaran poco efectivas, si no se produce en quienes se dedican a estas actividades una profunda reflexión que genere una transformación interna en la forma de relacionarse con los demás, no desde un lugar de “yo sé y vos no sabes ”, sino que quienes saben son los que tienen el problema, lo que hace un tercero en este rol es ayudarlos a poner en juego esa sabiduría para encontrar un camino de mutua satisfacción de intereses y mantenimiento de relaciones.Este escucharse para aprender del otro, comprender que a veces es uno mismo el que produce la respuesta del otro, que a la manera de espejo responde a la desconfianza con desconfianza. Si uno entiende esto, aprende que el camino inverso también es posible.

Luego el Dr. Damian D’Alessio, trabajó dinámicas de grupo con los asistentes constituidos en taller , poniendo en juego lo que se entrena habitualmente en la formación de negociadores y mediadores a través de procesos vivenciales y la puesta en común de conclusiones.

El cierre del tema estuvo a cargo de la Dra. Gladys Stella Alvarez, de la Fundación Libra, pionera de la Mediación en Argentina y desarrolladora de dichos métodos a nivel internacional, quien nos relató las experiencias, estado actual y prospectiva de lo que ha dado en llamarse acceso a justicia, término diferente de acceso a “la Justicia”, refiriéndose al amplio campo en el que son los mismos ciudadanos los que encuentran lo que para ellos mismos es justo y resuelve sus diferencias En este sentido se proyectó un interesante video sobre Casas de justicia, en la Provincia de Rio Negro, emprendimiento del que la Fundación ha sido responsable en su implementación y que es un ejemplo digno de imitar, ya que lleva este servicio a lugares retirados de los principales centros urbanos dando a los pobladores un nuevo sentido de protagonismo en estos temas.

Por la noche el dialogo se prolongó en la cena de camaradería en el Fortín Pergamino, que fue el fiel reflejo de la impronta de convivencia entre distintas profesiones.

El día Viernes, la Lic. Carmen Mc.Cormack desarrolló la experiencia de mediación comunitaria en el Municipio de Moron, proyecto éste que fuera premiado por su aporte a nivel provincial. La expositora compartió con los presentes la esencia del modelo de intervención que adquiere la forma de facilitación y se adapta a cada uno de los casos que se presentan por parte de los vecinos. Desde que iniciaron llevan tratados más de 8000 casos.

Este aporte fue complementado por la Dra. Amalia Salzman Mediadora de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, quien también nos ilustró con el estilo de trabajo que se desarrolla en ese organismo.

A continuación hubo ponencias de

Dr. Miguel Angel Garcia Lombardi “En los conflictos en instituciones deportivas siempre hay “un mediador”,

Lic. Néstor Campos “Te doy mi palabra” y cerró este espacio el

Dr. Luis Carlos Escarrá con una ponencia referida a la “Mediación en la sucesión de la gestión continuadora de las empresas familiares”, todos temas de gran interés de los asistentes .

Luego del almuerzo de trabajo, se continuó con el panel de Politicas públicas y privadas para el desarrollo y difusión, expusieron la situación Maria del Carmen Nadal y Luis Carlos Escarrá (Prov.Bs.As.) Andrea Benitez (Prov.Santa Fe) Maria Esther Salazar (Prov. de Chaco) Amalia Salzman (CABA)

El acento principal estuvo dado por el análisis de los diversos proyectos, programas, pruebas piloto , sean estos de centros comunitarios, municipios, colegios y consejos profesionales, fundaciones, asociaciones interdisciplinarias de mediadores que en nuestro país apuntan a tal objeto y que vienen trabajando en el desarrollo y difusión desde hace más de quince años.

Muchas de estas acciones han sido iniciativas de la sociedad civil cuya presencia expresa el grado de cohesión social y autorregulación de la convivencia. En las sociedades modernas estos procesos son estimulados por el Estado, las legislaciones no se crean para coartarlos, sino para reconocerlos y legitimarlos en virtud de su contribución al bien común. De este modo ha sido realizado en muchas provincias y paises.Lo reflexionado en este sentido será parte de las conclusiones del evento, todo lo cual será elevado a las autoridades como aporte de lo debatido en el III Congreso y volcaremos en posteriores ediciones.

II Congreso - Pergamino- 2005

TEMARIO

1-EL IMPACTO SOCIAL, CULTURAL Y ECONOMICO

Implementación de sistemas y programas de prevención, administración y resolución de conflictos
-como política publica
-como politica institucional
-como política empresarial – organizacional
-como forma de vida

2-EXPERIENCIAS Y PROYECTOS

Experiencias en la aplicación de la negociación, mediación, facilitación, arbitraje , a diversos contextos
Empresarial, Económico-Patrimonial , Organizacional, Laboral,
Familiar, Comunitario, Penal, Mala praxis, Educativo, otros.
Proyectos de difusión e inserción en la comunidad

3-LA INTERDISCIPLINA COMO VENTAJA COMPARATIVA

Los aportes interdisciplinarios que fortalecen los medios de resolución de conflictos
en el marco de la complejidad

-Desde su concepción teórica
-Desde las técnicas que brindan
-Desde la experiencia de sus prácticas

Las Ciencias Económicas y la contribución de sus saberes científicos y prácticos

Las herramientas de la negociación y mediación como apoyo al ejercicio cotidiano de las diversas profesiones
-Experiencias de su utilización – Valor agregado –

4-EL MARCO ETICO DE LA LABOR PROFESIONAL

La reflexión ética como sustento de una buena actuación profesional en el área
Dilemas éticos típicos de cada ámbito –Experiencias –
Situaciones no contempladas por los códigos de ética de las profesiones de base.
– Complementariedad –Aportes para su adaptación.

Conferencias de:
Dra Graciela Peralta (Centro Judicial de Mediación Prov. de Cordoba)
Dr. Damian D Alesio – Dra Gladys Alvarez – (Fundación Libra)
Lic. Juan Tausk (Foro Mundial de Mediación)

Autoridades, expositores y grupo de mediadores en una de las reuniones realizadas

CONCLUSIONES

A partir de los trabajos presentados, disertaciones de prestigiados conferencistas y talleres realizados, los que fueron analizados y debatidos por los congresistas asistentes se ha arribado a las siguientes conclusiones:
Proponer en nuestras instituciones la necesidad de implementar, sostener e impulsar programas de difusión de los Medios de prevención, administración y resolución de conflictos, tanto hacia sus matriculados o asociados como a la comunidad.
Señalar la conveniencia de canalizar los esfuerzos en redes que integren la diversidad de interesados en esta temática, desde las diversas profesiones, instituciones públicas y privadas, el Estado en todos sus poderes y niveles, para que la legislación sea el resultado del consenso de los mismos.
Promover a través de estas redes la necesidad de articular programas que permitan el desarrollo efectivo de éstos Métodos dado el impacto que producen a nivel social económico y cultural.
Respaldar la labor de las asociaciones que nuclean mediadores de todas las profesiones que trascienden a nivel regional, provincial nacional, como así también de aquellas que tienen actuación a nivel mundial.
Incentivar la participación de los operadores en prevención, administración y resolución de conflictos en todos los eventos que se realizan, a través de becas, que promuevan la investigación y presentación de trabajos o ponencias en Jornadas, Congresos u otros similares.
Generar un espacio de intercambio de experiencias y proyectos en los que resulta vital la utilización de técnicas de administración de conflictos en forma no adversarial en los distintos ámbitos con el objetivo de interiorizarse de los saberes y técnicas que las distintas disciplinas pueden aportar al tema.Fomentar la implementación de centros de mediación, estimular el uso de los servicios para los matriculados o asociados de las respectivas instituciones. Incentivando a sus componentes a la capacitación permanente en el área, a fin de lograr un optimo desenvolvimiento del campo de actuación
Impulsar a las instituciones para inspirar, sostener y difundir la importancia de la interdisciplina como ventaja comparativa para lograr intervenciones eficaces en este campo complejo y brindar un mejor servicio a la comunidad.
Concientizar entre los profesionales matriculados o asociados de las instituciones el valor agregado que la utilización de estas metodologías aportan al ejercicio profesional.
Estimular a todos los matriculados o asociados la reflexión ética de la actuación profesional en el campo con el objetivo de maximizar la integridad moral de las actuaciones en prevención, administración y resolucion de conflictos.
Hacer conocer a la comunidad y a los poderes públicos la necesidad de tener en cuenta estos principios al legislar sobre el tema.
Promover una mejor calidad de vida en las organizaciones y la comunidad asumiendo la responsabilidad social que nos compete.